Ocena użytkowników Heureka.cz
Niezależny internetowy doradca handlowy Heureka.cz, który zbudował system oceny sklepów internetowych na bazie informacji od ich realnych klientów, nadał na podstawie długoterminowych pozytywnych recenzji naszemu sklepowi SNOWBOARD ZEZULA s.r.o. prestiżowy certyfikat: "Zweryfikowane przez klientów". Nagroda świadczy o jakości usług świadczonych przez nasz sklep internetowy. Oceniać mogli jedynie potwierdzeni klienci, czyli ci, którzy zrobili zakupy w naszym sklepie internetowym. snowboard-zezula.pl.
-
Czas dostarczenia:
Czas dostarczenia: 4.8 gwiazdki z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★ ★
-
Orientacja w sklepie internetowym:
Orientacja w sklepie internetowym: 4.7 gwiazdki z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★ ★
-
Jakość komunikacji:
Jakość komunikacji: 4.8 gwiazdki z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★ ★
-
Jakość dostawy:
Jakość dostawy: 4.7 gwiazdki z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★ ★
98 % klientów poleciło by nasz sklep swoim znajomym
100 % klientów otrzymało towar do 10 dni od zamówienia
-
Anonim | 23. czerwca 2025
100 % Ocena całkowita : 5 gwiazdek z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- skvělá domluva a rychlé vyřízení objednávky
Nasza opinia:
Děkujeme za recenzi!
-
Anonim | 21. czerwca 2025
100 % Ocena całkowita : 5 gwiazdek z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- Vše jak má být
Nasza opinia:
Díky za hodnocení.
-
Anonim | 20. czerwca 2025
30 % Ocena całkowita : 1.5 gwiazdka z 5
- ★
- ★ ★
- ★
- ★
- ★
Objednala jsem si batoh, který mi přišel v krabici poloviční velikosti. Batohu se tedy úplně zlomila záda, které se skládají z jednoho panelu. Na zádech jsou rýhy od dlouhého ohybu. Na funkci to pravděpodobně vliv mít nebude, takže reklamace by byla zřejmě zbytečná.
Nasza opinia:
Zdravíme, Lenko. Tato situace nás mrzí, ale už jsme se s vámi spojili a těší nás, že váš batoh je nakonec v pořádku a bude vám bez problému sloužit. Nicméně uznáváme, že balení v tomto případě nebylo nejvhodnější a děláme všechno pro to, aby ani k podobnému drobnějšímu výjimečnému nedostatku na našem expedičním oddělení v budoucnu nedošlo. Věříme, že se zbožím i přístupem naší zákaznické podpory budete spokojená a budeme rádi, když u nás zase někdy nakoupíte.
-
Anonim | 18. czerwca 2025
100 % Ocena całkowita : 5 gwiazdek z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- Rychle vyrizeni
Nasza opinia:
Děkujeme za hodnocení.
-
Anonim | 18. czerwca 2025
100 % Ocena całkowita : 5 gwiazdek z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- Vše rychlé a profesionální...
Nasza opinia:
Děkujeme za hodnocení.
-
Anonim | 17. czerwca 2025
100 % Ocena całkowita : 5 gwiazdek z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- Rychlé doručení
Nasza opinia:
Díky za recenzi, Barboro.
-
Anonim | 17. czerwca 2025
100 % Ocena całkowita : 5 gwiazdek z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- Rychlá dodací lhůta, zásilka dorazila v pořádku
Nasza opinia:
Děkujeme za hodnocení.
-
Anonim | 17. czerwca 2025
100 % Ocena całkowita : 5 gwiazdek z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
Skvěle vybavený obchod na zimu, léto, hodně bikových věcí, klasika už přes 20 let.
- Výběr zboží, až oči přechází.
- Věci opravdu skladem.
- Ochotný perzonál.
- Utratíte tam víc než chcete :-)
Nasza opinia:
Díky za pěknou recenzi, Lukáši!
-
Anonim | 12. czerwca 2025
10 % Ocena całkowita : 0.5 gwiazdek z 5
- ★ ★
- ★
- ★
- ★
- ★
Přišla mi od nich teleskopická sedlovka (OneUp Dropper Post V3), nefunguje dobře, takže jsem jim napsal e-mail. Je to už týden, odpověď jsem zatím nedostal, a už asi ani nedostanu.
- Nulová komunikace v případě problémů se zakoupeným zbožím
Nasza opinia:
Dobrý den, velmi se omlouváme za zpoždění, které při komunikaci k vašemu problému nastalo na naší straně. Kolega už se s vámi ale spojil a řešení vám nabídl. Pokud se sedlovkou nejste spokojen, rádi ji přijmeme do reklamace a problém spolu vyřešíme.
-
Anonim | 9. czerwca 2025
100 % Ocena całkowita : 5 gwiazdek z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- rychlost
Nasza opinia:
Děkujeme, Petře.
-
Anonim | 7. czerwca 2025
90 % Ocena całkowita : 4.5 gwiazdki z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★ ★
Objednavka bola do 24 hodin v box k vyzdvihnutiz
Nasza opinia:
Díky za hodnocení a oceníme upřesnění problému, který nás stál půl hvězdičky.
-
Anonim | 5. czerwca 2025
90 % Ocena całkowita : 4.5 gwiazdki z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★ ★
- Naprosto spokojen, zboží OK)
Nasza opinia:
Tak to jsme rádi a dejte vědět, co nás připravilo o těch 10 % :)
-
Anonim | 3. czerwca 2025
100 % Ocena całkowita : 5 gwiazdek z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- Rychle dodání
- žádný problem
Nasza opinia:
Díky za hodnocení.
-
Anonim | 1. czerwca 2025
100 % Ocena całkowita : 5 gwiazdek z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- okamžité odeslání zboží
- pěkné originální zboží
- výborná cena
Nasza opinia:
Díky za recenzi, Vladimíro.
-
Anonim | 26. maja 2025
100 % Ocena całkowita : 5 gwiazdek z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
naprostá spokojenost
Nasza opinia:
Děkujeme za hodnocení.
-
Anonim | 24. maja 2025
100 % Ocena całkowita : 5 gwiazdek z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
Prostě dobrá nabídka a i velikostí prostě vše skvělé.
- Rychlost i při výměně zboží atd prostě skvělý
- Nedávají samolepky
Nasza opinia:
Díky, Markusi
-
Anonim | 23. maja 2025
100 % Ocena całkowita : 5 gwiazdek z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- Velký výběr, rychlé dodání, skvělý servis
Nasza opinia:
Děkujeme za recenzi.
-
Anonim | 19. maja 2025
100 % Ocena całkowita : 5 gwiazdek z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
Vyzkoušeno na prodejně a vybrán jiný chránič.
Nasza opinia:
Díky za hodnocení.
-
Anonim | 17. maja 2025
Zatím se jedná o jediný problém, jinak jsem s obchodem spokojen. U tohoto obchodu nepřišla výzva ani ohlášení o zrušení objednávky.
Nasza opinia:
Dobrý den, Jiří, výzvu k osobnímu odběru posíláme. Pokud se k vám nedostala, mohlo se stát, že ji vaše e-mailová aplikace přesunula do nějaké složky, kde jste si zprávy nevšiml. Mrzí nás to, ale toto chování e-mailových klientů a služeb nejsme schopni ovlivnit. Kdykoliv můžete vytvořit novou objednávku, nebo nás kontaktovat na info@snowboard-zezula.cz a situaci vyřešíme.
-
Anonim | 17. maja 2025
100 % Ocena całkowita : 5 gwiazdek z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
Naprosto profesionální, ochotný personál.
Nasza opinia:
Tak to rádi slyšíme a děkujeme.